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    SugarCRM收購AI營銷創企Node,進一步挑戰Salesforce

    來源:TechTMT.Com  作者:整理  日期:2020-08-28 23:46:01

    8月28日消息,據外媒報道,SugarCRM收購了一家名為Node的人工智能初創公司,以在其平臺中構建更多的自動化功能,進而借助Node的技術幫助SugarCRM更好得與競爭對手Salesforce提供的AI自動化功能競爭。

    據悉,SugarCRM為企業提供了客戶體驗管理平臺,銷售人員可以使用該平臺存儲有關當前和潛在客戶的數據。其還為營銷和客戶服務團隊提供了工具。去年,該公司開始大舉收購,以擴展其平臺的功能集。迄今為止,該公司已收購了四家公司,其中Node為最新的一次收購。

    公開資料顯示,總部位于舊金山的Node以云的形式為用戶提供服務,以幫助公司更好地了解其客戶。該服務會標記有離開風險的客戶,并確定最有可能成為付費客戶的潛在買家,從而幫助銷售人員確定其工作的優先級。當購買者對某項產品表達興趣時,Node還可以指出他們是否愿意購買會增加總交易規模的其他產品或服務。

    該初創公司的技術正好是對SugarCRM平臺很好的補充。Node CEO Craig Charlton表示: “我們正在借助AI幫助銷售提高業務績效,這一技術可為各種規模的公司提供可預測性。”

    截止目前,該筆交易的財務條款暫時沒有透露。不過此前,Node已經從包括New Enterprise Associates和Mark Cuban在內的投資者手中籌集了超過4000萬美元的資金。

    中國軟件網了解到,SugarCRM在全球擁有超過200萬用戶,在第二季度收入激增之后,該公司的股價上漲了25%以上。

    同時在收購Node之前,SugarCRM也收購了另一家由風投支持的初創公司Salesfusion Inc.,該公司創建了一個平臺來管理常見的營銷活動,例如創建Google Ads廣告系列。SugarCRM還收購了電子郵件生產力初創公司Collabspot Pte Ltd以及銷??售分析提供商Corvana。

    來源:中國軟件網 作者:陳楊

    分類:業界
    標簽:AI
    編輯:tmt
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